Управление взаимоотношениями

В рамках специального проекта радио «Страна Росатом» и журнала «Вестник Атомпрома» руководители атомной отрасли рассказывают о том, что мотивирует их и как они мотивируют своих сотрудников.

Игорь Муханов,
начальник управления
проектного блока АО
«СНПО «Элерон»

Рабочая атмосфера инжиниринговой компании ядерного оружейного комплекса госкорпорации «Росатом» (которой на данном историческом отрезке времени неизбежно суждено стать АО «ФЦНИВТ «СНПО «Элерон») имеет ряд особенностей и должна отвечать чётко определённым требованиям. Это высокая степень ответственности сотрудников за принимаемые решения, их реализацию, результаты и последствия, безусловное соблюдение исполнительской дисциплины и жёсткое нормирование трудовой, а также задействование интеллектуального и творческого потенциала для решения поставленных задач. Основной задачей в развитии системы мотивации персонала, помимо чёткой отладки механизма денежного вознаграждения, я вижу применение метода управления взаимоотношениями, основанного на нематериальных инструментах стимулирования. Причём при работе с сотрудниками своего подразделения я считаю очень эффективными следующие подходы. Необходимо предоставлять сотрудникам возможность самостоятельно определять способы выполнения задач, давать им возможность идти на обоснованные риски. Обязательно нужно давать сотрудникам обратную связь по результатам их работы и поощрять любые формы коллективного взаимодействия при решении производственных задач (для большей вовлечённости в работу и усиления горизонтальных связей внутри компании). А кроме того необходимо проявлять максимум уважения во взаимоотношениях с сотрудниками. Достигая положительных (ожидаемых/прогнозируемых) результатов по итогам выполнения заданий, сотрудник компании получает внутреннее удовлетворение и внешнее вознаграждение, и если вознаграждение воспринимается сотрудником как справедливое, то он удовлетворён своей работой и получает дополнительный импульс для выполнения новых задач.

Прочитать на сайте "Вестника Атомпрома"